Устранение BSoD-ошибки: MEMORY_MANAGEMENT

Пользователи операционной системы Windows часто сталкиваются с ошибками синего экрана смерти. Одна из таких ошибок Windows 10 — Memory Management. Как вернуть операционную систему в рабочее состояние читайте в этой статье.

Что это за ошибка?

Memory Management — ошибка, что указывает на конфликт аппаратной и программной части в памяти. Она может проявится во время работы ОС или сразу при загрузке.

MEMORY_MANAGEMENT

Совет! Рекомендую ознакомится с инструкцией по устранению BSoD-ошибок: BAD_POOL_HEADERWHEA_UNCORRECTABLE_ERRORVIDEO_TDR_FAILURE.

Причины

Неисправность появляется по следующим причинам:

  1. Конфликт или неисправность драйвера.
  2. Неисправность планки оперативной памяти.
  3. Неисправность винчестера.
  4. Устаревшая версия BIOS.
  5. Активизация вирусного ПО.
  6. Неверные настройки электропитания.

Как исправить?

Перед началом работ настоятельно рекомендую создать точку восстановления ОС. Также, перед тем как следовать инструкции, сперва прочитайте ее до конца.

Совет! Если ошибка возникает во время загрузки операционной системы и создание точки восстановления вы не настраивали, то создайте загрузочную флешку Windows 10 с помощью другого рабочего компьютера. Дистрибутив Windows 10 скачать можно здесь.

Выявление и устранение проблемного драйвера

Для начала нужно выяснить, какой из загруженных в память драйверов, стал причиной ошибки синего экрана смерти:

  1. Войдите в безопасный режим. Это поможет избежать дальнейших ошибок.
  2. В поисковой строке введите
    verifier

    verifier

  3. В открывшемся «Диспетчере проверки» драйверов выберите «Создать нестандартные параметры (для кода программ)» и нажмите «Далее».Создать нестандартные параметры
  4. Выберите следующие типы теста:
    1. Особый пул.
    2. Обязательная проверка IRQL.
    3. Отслеживание пула.
    4. Обнаружение взаимоблокировок.
    5. Проверки безопасности.
    6. Проверка соответствия требованиям DDI.
    7. Прочие проверки.Выбор проверяемых параметров
  5. Затем поставьте метку напротив «Выбрать имя драйвера» из списка и нажмите «Далее».Выбрать имя драйвера
  6. Отсортируйте драйверы по колонке «Поставщик» и выберите все, кроме Microsoft Corporation. Нажмите «Готово».Драйверы
  7. Перезагрузите компьютер, чтобы запустить процедуру анализа сбора данных.
Важно! При проверке система выдаст синий экран с ошибкой, если обнаружит нарушение при загрузки ПК. Операционная система уйдет на циклическую перезагрузку и не даст войти в систему. 

Если произошла ошибка, не паникуйте. После 2 неудачных попыток загрузки ОС подряд, запустится «Диагностика». Если этого не произошло, с помощью загрузочной флешки зайдите в «Дополнительные параметры».vosstanovleniye-obraza-sistemy

Зайдите в «Диагностика» → «Дополнительные параметры» → «Восстановление при загрузке» → нажмите «Перезагрузить» и выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки» (Safe Mode with Command Prompt).

В открывшейся командной строке пропишите:

  • отключение проверки
    verifier /reset
  • перезагрузка компьютера в стационарном режиме
    shutdown -r -t 0
Совет! Если точка восстановления создана, вы можете  просто откатиться к рабочему состоянию ОС. Зайдите в «Дополнительные параметры» → «Восстановление системы» (с помощью точки восстановления) и выберите сохраненную точку для отката.
Теперь нужно открыть файл с результатами проверки. Он находится по пути:

C:\windows\minidump

Воспользуйтесь программой BlueScreenView. Откройте аварийный дамп памяти, чтобы проанализировать сбойный драйвер. Он выделен розовым цветом.

BlueScreenView

По названию файла с помощью интернет-поисковиков определите, к какому драйверу он принадлежит. Например NETwew01.sys относится к Intel Wireless WiFi Link Driver.

Драйвер, который дал сбой — нужно переустановить вручную, с помощью Диспетчера устройств. Ищите нужный вам драйвер на официальных сайтах разработчиков.

Совет! Если в течении 24 часов после запуска проверки синих экранов больше не было — проблема не в драйвере.

Проблема в аппаратной части

BSoD-ошибка возможна при неисправном железе. Проанализируйте аппаратную часть на ошибки:

  1. С помощью Memtest86 проанализируйте оперативную память на ошибки.
  2. Затем проверьте жесткий диск на битые сектора и бэды.
  3. Если вы часто сталкиваетесь с ошибками синего экрана обновитесь до последней версии BIOS.
  4. Если ошибка возникает на устройствах со встроенным аккумулятором, используйте режим питания «Сбалансированный», когда работаете от сети. Выставить его можно, нажав ПКМ по Пуск и выбрав «Электропитание».Электропитание
Важно! Не исключено, что запустили BSoD-ошибку действия вредоносного ПО. Сканируйте свою систему с помощью бесплатных решений по обнаружению вирусов  Dr.Web CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool.

Если у вас возник вопрос при прочтении статьи, напишите его в комментариях или используйте форму обратной связи. Пользователи продукции Microsoft и администрация ресурса постараются вам помочь.

 

Хороший сайт? Может подписаться?

Рассылка новостей из мира IT, полезных компьютерных трюков, интересных и познавательных статей. Всем подписчикам бесплатная компьютерная помощь.

Комментарии