Что делать если не работает приложение «Почта» в Windows 10

Не смотря на некоторые очевидные плюсы, новая операционная система Windows 10 имеет свои недостатки. Они, конечно, исправляются разработчиками, но это процесс не быстрый. Часто пользователи сталкиваются с одной распространенной проблемой — не работает приложение Почта в Windows 10. Помимо Почты, не запускаются также приложения Календарь и Люди. Что делать, если подобная проблема возникла и у вас? Для решения можно воспользоваться тремя способами.
Приложение

Используем командную строку

Для решения проблемы с приложением Почта и Календарь необходимо:

  1. Проверить, что вы находитесь в системе под локальной учетной записью. Если вы для входа в Windows используете учетную запись Microsoft, то необходимо выйти из неё и войти используя локальную. Это можно сделать перейдя в Параметры — Учетная запись — Ваша учетная запись.параметры учетной записи
  2. Запустить командную строку от имени Администратора (нажав «Win+X» и выбрав соответствующий пункт).запуск командной строки
  3. Ввести в консоль команду: get-appxpackage -allusers *communi* | remove-appxpackage и нажать Enter.консоль Windows
  4. После этого открываем Проводник, вводим в адресную строку: %localappdata%\Comms и удаляем все содержимое этой папки. Один файл невозможно будет удалить, необходимо будет перезагрузить систему и повторить процедуру удаления.Проводник Windows
  5. Отрываем Магазин Windows и устанавливаем приложения Почта и Календарь.установка из магазина
  6. После этого можно опять использовать учетную запись Microsoft.

Удаляем пакеты обновлений

Было замечено, что приложения Почта и Люди перестают работать после установки некоторых обновлений системы. То есть, удалив обновления, работа этих приложений должна возобновится. Для этого необходимо:

  1. Так же, как и в способе выше, зайти в Windows используя локальную учетную запись.
  2. Переименовать скрытую папку Comms в Comms.old (она находится в C:\Пользователи\Имя\AppData\Local).папка Comms
  3. Перезагрузить компьютер и удалить папку Comms.old.

Используем диспетчер задач и диалоговое окно Выполнить

Для этого способа понадобится:

  1. Открыть диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc) и перейти во вкладку Службы.
  2. Остановить все службы в группе UnistackSvcGroup (нажать правой клавишей по службе и выбрать пункт Остановить).Службы в Диспетчере задач
  3. В окне Выполнить (вызывается комбинацией Win+R) запустить команду C:\windows\system32\esentutl.exe /d %LOCALAPPDATA%\comms\UnistoreDB\store.vol и перезагрузить компьютер.Диалоговое окно Выполнить

Вывод

Итак, как мы увидели, новое ПО приносит вместе с радостью дополнительные трудности пользователям операционной системы Windows. С другой стороны, нет проблем, которые невозможно решить, и все рекомендации действуют в большинстве случаев.

Хороший сайт? Может подписаться?

Рассылка новостей из мира IT, полезных компьютерных трюков, интересных и познавательных статей. Всем подписчикам бесплатная компьютерная помощь.

Комментарии