Почему главная страница Skype недоступна?

Несмотря на огромную популярность, Skype тоже не лишен изъянов и недочетов. Связано это с тем, что после приобретения приложения корпорацией Microsoft, мессенджер максимально интегрировался с сервисами Windows. Однажды запустив приложение вы увидите, что главная страница Skype недоступна. Что делать и как это исправить изложено ниже.
Главная страница Skype недоступна

Причины возникновения

На первый взгляд может показаться, что на компьютере отсутствует подключение к интернету. Но на самом деле это не так. Оказывается, Skype тесно связан со штатным браузером. Из этого следует, что определенные настройки в Internet Explorer прямым образом влияют на работоспособность мессенджера.

Совет! Рекомендуем ознакомиться со статьей: «Настраиваем микрофон для Skype на компьютере с Windows 10».

Учитывая тот факт, что при распаковке множества программ производители навязывают нам установить разнообразные статус бары и прочие дополнения к интернет-обозревателю, удивляться несанкционированному изменению параметров не стоит (тем более, если по умолчанию Internet Explorer’ом вы не пользуетесь).

Решение проблемы

К счастью, исправить эту ошибку не составит труда. С помощью нашей инструкции отремонтировать Skype сможет даже ребенок.

Итак, выполните следующее:

  1. Найдите в трее иконку скайпа, нажмите по ней ПКМ и выберите «Выход из Skype».
    Выход из Skype
  2. Запустите Internet Explorer и нажмите кнопку «Сервис».
  3. Активируйте пункт «Работать автономно».
    Работать автономно в IE
Внимание! В Internet Explorer 11 данная функция отсутствует. В этой версии нужно перейти в «Сервис» – «Дополнительно» и нажать кнопку «Сброс».

Теперь запустите Skype и проверьте работоспособность главного окна. Если проблема не исчезла, сделайте несколько дополнительных действий:

  1. Снова закройте приложение.
  2. Нажмите Win+R, в текстовое поле появившегося окна введите %AppData%\Skype и нажмите кнопку «ОК».
    Окно "Выполнить"
  3. В окне папки найдите файл shared.xml и удалите его.
    shared.xml
  4. Запустите Skype.

В 90% случаев скайп начинает привычно работать, не вызывая никаких нареканий. Но если и этот способ не принес должного результата – переустановите приложение с очисткой реестра после удаления. Для этого скачайте CCleaner с официального сайта.

Совет! Рекомендуем ознакомиться со статьей: «Как поменять логин в Skype?»

Теперь вы знаете, почему главная страница Skype недоступна и что делать в этой ситуации. И если Internet Explorer не является браузером по умолчанию, рекомендуется избавиться от него. Подробную инструкцию по удалению найдете по этой ссылке.

Хороший сайт? Может подписаться?

Рассылка новостей из мира IT, полезных компьютерных трюков, интересных и познавательных статей. Всем подписчикам бесплатная компьютерная помощь.

Комментарии