Исправление ошибки DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL

Несмотря на то, что в Windows 10 BSOD (синий экран смерти) выглядит не так устрашающе, как в предыдущих версиях ОС, менее серьезной и критической ошибка не стала. Поэтому посмотрим, что делать и как исправить ошибку DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL.
Ошибка BSOD в Windows 10

Что значит?

Ошибка DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL значит, что какой-то из установленных на машине драйверов начал сбоить. А то, что без корректной работы аппаратных компонентов компьютера невозможно пользоваться ПК – знают все.

Пример ошибки:

На вашем компьютере возникла проблема, и его необходимо перезагрузить.
При желании вы можете найти в Интернете информацию по этому коду ошибки: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (epp64.sys).

Причиной этому может быть три фактора:

  • несовместимость драйвера с операционной системой;
  • конфликт цифровой подписи с другим программным обеспечением;
  • повреждение предустановленного драйвера вирусом или нежелательным ПО.

Значение epp64.sys указывает на проблемный драйвер. И это та информация, которая необходима для решения данной проблемы. Теперь приступим к решению ошибки.

Как исправить?

Для исправления дефекта пройдем шесть шагов:

  1. Загрузитесь в среду восстановления. Для этого нажмите на кнопку «Перезагрузить» в меню «Пуск» с зажатой клавишей Shift. Если ошибка появляется на начальном этапе загрузки операционной системы – воспользуйтесь установочным диском или USB-накопителем.
  2. В появившемся окне выберите «Диагностика» – «Дополнительные параметры» – «Командная строка».
    Дополнительные параметры в режиме восстановления
  3. Выберите учетную запись с правами администратора и введите от нее пароль (если таковой существует).
  4. Теперь узнаем метку системного раздела. «Что же тут сложного?» – спросите вы. А нюанс присутствует. Дело в том, что в режиме восстановления буквенные идентификаторы устройств памяти отличаются от обычной пользовательской версии. Поэтому убедимся на 100%, что мы работаем с нужным разделом:
    • для этого введите команду notepad в командной строке и в появившемся окне приложения нажмите «Файл» – «Сохранить как».
    • в качестве каталога выберите «Этот компьютер».
    • теперь на основании названий и объема областей памяти вы узнаете метку системного раздела. В нашем случае это «D».

    Сохранение файла Notepad

  5. Вернитесь к окну командной строки: закройте «Проводник» и «Блокнот». Введите команду DEL /F /S /Q /A "D:\Windows\System32\drivers\<НАЗВАНИЕ ДРАЙВЕРА>", где D – метка системного раздела, а название драйвера – сбойный файл с расширением *.vxt , *.drv , *.sys, или *.dll.
  6. После данной команды проблемный драйвер должен быть удален с компьютера. Вы можете закрыть командную строку и загрузиться в операционную систему.

Где скачивать необходимые драйвера?

Осталось выяснить один вопрос: какой драйвер был поврежден?

Для этого:

  1. Войдите в «Этот компьютер» – «Свойства системы».
    Этот компьютер - Свойства системы
  2. Нажмите «Диспетчер устройств».
    Свойства системы - Диспетчер устройств
  3. Найдите устройство, которое помечено восклицательным знаком на желтом фоне. Именно он нуждается в установке нового и совместимого драйвера.

Зная название, модель и производителя устройства не составит труда посетить официальный сайт компании и скачать необходимый инсталляционный пакет.

Если среди списка устройств вы не нашли неправильно работающее устройство, существует второй способ. Перейдите на этот сайт и введите в поле поиска имя неисправного драйвера (файла). Система автоматически его распознает и отобразит пакет компонентов, в который он входит. В данном случае остается найти официальный сайт поставщика ПО и скачать нужную версию.

Внимание! Никогда не скачивайте отдельные файлы. Они могут быть заражены. Используйте только официальное программное обеспечение.

Хороший сайт? Может подписаться?

Рассылка новостей из мира IT, полезных компьютерных трюков, интересных и познавательных статей. Всем подписчикам бесплатная компьютерная помощь.

Комментарии