Исправляем ошибку: «не удается установить соединение с сайтом»

После перехода на Windows 10, некоторые пользователи сталкиваются со следующей проблемой — открывается вкладка любого сайта, и вместо содержимого уведомление:
«Не удается установить соединение с сайтом. Соединение сброшено».
После перезагрузки, страничка загружается нормально, но ошибка происходит очень часто и это мешает полноценной работе в Интернете. Поэтому я хочу поделится идеями, как это можно исправить.

Причины и советы по устранению

Соединение сброшено

Причин может быть несколько.

Обновление Windows

Windows 10 не получила последних обновлений:

  1. Нажмите Win+I (Параметры) — Обновление и безопасность — Центр обновления Windows.
  2. Проверьте наличие последних обновлений и установите их.Центр обновления Windows
  3. Затем проверьте работу страничек в браузере.
Совет! При сёрфинге страничек возникает конкретная ошибка? Ознакомьтесь с инструкциями по устранению: «Ошибка 105: не удается найти DNS Adress сервера», «Ошибка 503: Service Unavailable».

Проблемы с сетевой картой

Ошибка может быть следствием проблем с сетевой картой. Если есть возможность и необходимые средства, попробуйте протестировать разные подключения к интернету. Например проверьте стабильность интернет соединения через LAN-кабель, Wi-Fi и USB модем (в качестве модема может послужить подключенный по USB смартфон в соответствующем режиме).

Если проблема при сёрфинге интернета остается только при подключении по Wi-Fi или LAN (а к примеру, при использовании USB-модема такой проблемы нет), обновите драйвера соответствующего сетевого адаптера с помощью «Диспетчера устройств».Обновление драйверов сетевого адаптера

Если автоматический поиск не дал результатов, скачайте драйвера вручную с сайта производителя сетевой карты / материнской платы / ноутбука.

В случае, если ошибка наблюдается снова, попробуйте сбросить настройки сетевого адаптера по умолчанию.
Сброс настроек сетевого адаптера Для этого откройте командную строку Администратор и выполните команды:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Затем перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Изменение профиля

Если обновление, установка драйверов и сброс сетевых параметров не помог, попробуйте, появляется ли ошибка «не удается установить соединение с сайтом» в другом профиле. Вы используете учетную запись Microsoft? Тогда проверьте, есть ли ошибка после перехода в локальный профиль. Чтобы перейти в локальную учетную запись:

  1. Нажмите комбинацию клавиш Win+I (Параметры).
  2. Выберите «Учетные записи» — «Электронная почта и учетные записи».
  3. Нажмите «Войти вместо этого с локальной учетной записи».Изменение типа учетной записи

Установка чистой Windows 10

Ничего из вышеперечисленного не помогает? Установите чистую Windows 10 с помощью загрузочного диска или флешки. Если вы переживаете за лицензию, могу вас успокоить — после одноразового ввода ключа активации Windows 10, система запоминает его и создает идентификатор на аппаратном уровне. После чистой установки, Windows 10 будет активирована как только подключится к интернету. Подробнее читайте в FAQ по обновлению до Windows 10.

Хороший сайт? Может подписаться?

Рассылка новостей из мира IT, полезных компьютерных трюков, интересных и познавательных статей. Всем подписчикам бесплатная компьютерная помощь.

Комментарии