Исправляем ошибку: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Windows 10 относятся к типу ошибок BSOD (синий экран смерти). Разберемся, какие действия можно выполнить пользователю, для их устранения.

Причины возникновения

Подобные Stop-ошибки возникают при конфликте оборудования с программным обеспечением или компонентов системы с драйвером. Их трудно вылечить, но стандартные способы и методы устранения неполадок могут с этим помочь.

Чтобы конкретно разобраться, почему возникает ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, можно отправить на анализ в службу поддержки Microsoft дамп памяти (копия содержимого памяти ПК на момент возникновения ошибки), если функция создания не выключена.

Ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Код 0x0000003B SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION может появится из-за пересекающих графических драйверов пользовательского режима и неправильной передаче данных к коду ядра. Причиной служит избыток использования пула подкачиваемой памяти.

Важно! К Stop-ошибкам также относятся: CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION, INTERNAL_POWER_ERROR и STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED.

Как устранить?

Попробуйте отследить закономерность, после каких действий стала возникать ошибка:

  • обновление драйверов или ОС;
  • подключения нового устройства;
  • перегрева компьютера.

Советы по устранению синего экрана смерти:

  1. Если ошибка возникает при загрузке (синий экран) и дальше идет перезагрузка:
    1. Выньте модули оперативной памяти, если надо почистите, вставьте в пустые слоты или поменяйте местами.
    2. Выполните сброс настроек BIOS по умолчанию.
  2. Если удалось загрузить Windows, войдите в безопасный режим (включите запуск безопасного режима по умолчанию или используйте носитель с установщиком Windows 10 для включения режима через командную строку).
  3. Откатите систему до сохраненной точки восстановления.Восстановление системы с установочного диска
  4. Если синий экран возник после обновления драйвера, зайдите в диспетчер устройств, удалите драйвер или откатите до предыдущей версии.
  5. Проверьте наличие последних обновлений Windows и установите их.Обновления и безопасность
  6. Проверьте на ошибки жесткий диск и оперативную память (программа memtest86), устраните по возможности неисправность. Memtest86
  7. Проверьте температурный режим аппаратных частей вашего ПК с помощью утилит (например AIDA64). Если температура выше нормы, проведите профилактические работы.
  8. Если проблема не решилась, запишите Windows 10 на носитель и выполните чистую установку.

Microsoft также предоставляет рекомендации по устранению «синего экрана смерти». Если у вас возникнут трудности, вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft или же спросить у нас!

Хороший сайт? Может подписаться?

Рассылка новостей из мира IT, полезных компьютерных трюков, интересных и познавательных статей. Всем подписчикам бесплатная компьютерная помощь.

Комментарии