Устраняем ошибку: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR типа «синий экран».

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR относится к Stop-ошибкам типа «Синий экран». Разберем признаки и причины возникновения подобной ошибки и рассмотрим советы по устранению.

Что это за ошибка?

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, возникшая при работе с Windows 10 указывает, что произошла фатальная аппаратная ошибка. Если ошибка носит параметр 0x00000124, вероятно, что произошло исключение машинного контроля. Такие данные используются процессорами Pentium Pro Intel, IV Pentium или Xeon с архитектурой x86 и x64, которые поддерживают функцию MCA.WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Признаки возникновения

  1. Программа завершает свою работу и появляется окно с «синим экраном».
  2. ОС показала сообщение Stop-ошибки и была выгружена. Началась автоматическая перезагрузка.
  3. Компьютер лагает, медленно реагирует на команды с мыши и клавиатуры.
  4. Происходит периодические зависания ПК на 3-4 секунды.
Совет! К Stop-ошибкам так же относятся: CRITICAL PROCESS DIED, SYSTEM SERVICE EXCEPTION и SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED.

В чем причина неисправности?

Основные причины возникновения:

  1. Драйвер неправильно установлен, устарел или поврежден.
  2. Вредоносное ПО / вирус внес изменения в редактор реестра или повредил системный файл, нарушив стабильную работу Windows 10.
  3. Возник конфликт драйверов после установки / апгрейда аппаратного железа.
  4. Удаление системных файлов из папки Windows, напрямую связанных с работой ОС.
  5. Повреждение жесткого диска, на котором установлена ОС.
  6. Повреждение оперативной памяти, из-за чего возникла остановка процессов и «синий экран».
Важно! Причина неисправности может быть вызвана целым рядом проблем с оборудованием, ПО, драйвером, не отлаженной прошивкой.

Как исправить?

Определите закономерность, после каких манипуляций с компьютером произошла ошибка «синего экрана смерти»:

  • обновление драйверов или Windows;
  • подключения периферии или аппаратного железа к ПК;
  • перегрева компьютера.

Советы по устранению:

  1. Если система полноценно не загружается (синий экран возникает при попытке загрузки) и через пару секунд перезагрузка:
    1. Выньте плату оперативной памяти, почистите ластиком, вставьте в пустой слот (если несколько плат, поменяйте местами).
    2. Сбросьте настройки BIOS по умолчанию.
  2. Войдите в безопасный режим (если не удалось загрузить Windows, используйте установочную флешку для включения режима через командную строку).
  3. Откатите систему до точки восстановления.Восстановление системы с установочного диска
  4. Если «ошибка» возникла после обновления драйвера, в «Диспетчере устройств» удалите или откатите драйвер.
  5. Установите последние обновления ОС через «Цент обновления Windows».Проверка наличия обновлений
  6. Проверьте винчестер на беды и битые сектора с помощью консольной программы chkdsk.Исправление ошибок в командной строке
  7. Сканируйте оперативную память с помощью специальных утилит, к примеру memtest86.Memtest86
  8. Проверьте температуру аппаратных частей ПК с помощью утилит измерения и контроля температуры. Если температура намного превышает норму, проведите чистку от пыли, замените термопасту.
  9. Ничего из вышеперечисленного не помогло? Запишите Windows 10 на флешку и установите с форматированием системного раздела.Выбор настроек Windows 10 Installation Media Creation Tool

Выполнили все вышеперечисленные действия, а ошибка осталась, напишите нам! Распишите подробно свою ситуацию, чтобы мы смогли помочь.

Хороший сайт? Может подписаться?

Рассылка новостей из мира IT, полезных компьютерных трюков, интересных и познавательных статей. Всем подписчикам бесплатная компьютерная помощь.

Комментарии