Проблемы с подключением к сети интернет через Wi-Fi адаптер после обновления до Windows 10

Константин:

После обновления до Windows 10 перестал работать интернет через адаптер Wi-Fi и сетевой адаптер. Драйвера обновил. Пишет что нет сетевых протоколов но соединение в свойствах адаптера присутствует. Помогите пожалуйста.

Ответ:

Чтобы найти решение, нужно уточнить детали:
  1. Другие устройства (смартфоны, планшеты, ноутбуки) работают по этому Wi-Fi?
  2. Обновляли до Windows 10 через центр обновления или делали чистую установку Windows?
  3. После установки Windows никаких программ не ставили?
Пока что, можем посоветовать сделать следующее:
  1. Зайдите в центр управления сетями и общим доступом → Изменение параметров адаптера → Правой кнопкой мыши по подключению к сети → Свойства.
  2. Проверьте, стоит ли галочка напротив IP версии 4 (TCP/IPv4 ).Подключение по локальной сети
  3. Откройте настройки и посмотрите во вкладке общее, чтобы маркер стоял на "Получить IP-адрес автоматически".Свойства IPV4
  4. Выключите и включите сетевое подключение, перезагрузите роутер, смотрите результат.Подключение интернета - Отключить
Если не помогло, прочитайте информацию о проблемах подключения к интернету.  Попробуйте прописать настройки сети вручную. Также, проверьте, есть ли на ваш Wi-Fi адаптер драйвер от производителя. Определить название нужного драйвера поможет сервис devid.info. Как с ним работать написано тут. Если были установлены после обновления Windows 10 какие-либо программы, они могли внести изменения в сетевые протоколы.

Хороший сайт? Может подписаться?

Рассылка новостей из мира IT, полезных компьютерных трюков, интересных и познавательных статей. Всем подписчикам бесплатная компьютерная помощь.

Комментарии