Устраняем ошибку RDP: «Удаленный сеанс отключен поскольку отсутствуют клиентские лицензии»

Во всех версиях Windows, начиная с XP, есть стандартный RDP-клиент (Remote Desktop Protocol), который используется для подключения к службе удаленных рабочих столов. Иногда, при подключении к серверу терминалов через клиент удаленного рабочего стола возникает ошибка: «удаленный сеанс отключен поскольку отсутствуют клиентские лицензии».

Удаленный сеанс отключен

Это сообщение может возникнуть в двух случаях:

  1. На сервере терминалов не настроен сервер лицензирования для службы удаленных рабочих столов.
  2. Сервер лицензирования не выделил клиентские лицензии доступа (CAL).

Детальнее рассмотрим оба случая.

Настройка сервера лицензирования

Ошибка чаще возникает через некоторое время в уже настроенных подключениях, спустя 120 или 180 дней. Вероятно, что при создании подключения, клиенту была выдана временная лицензия на данный период времени. Чтобы получить новую временную лицензию, необходимо на клиентской машине удалить сведения о просроченной лицензии из реестра. Для этого:

  1. Нажмите Win+R и выполните команду regedit.Regedit
  2. Сделайте бэкап реестра.
  3. Нажмите «Файл» → «Экспорт» → «Диапазон (Весь реестр)» → Присвойте имя файла → «Сохранить».Экспорт файла реестра
  4. Откройте ветку: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing и удалите MSLicensing.Редактор реестра: удаление MSLicensing
  5. Затем откройте подключение к удаленному рабочему столу с правами администратора. При открытии, новая лицензия пропишется в реестре.Подклчение к удаленному рабочему столу
Совет! Чтобы настроить профиль подключение клиентских машин к удаленной сети ознакомьтесь с инструкцией оснастки «Пакет администрирования диспетчера подключений (CMAK)».

Проверка CAL — лицензий

Возможен такой вариант событий, что на сервере лицензирования сервера терминалов закончились лицензии. Для этого, просто подождите пока освободится лицензия, либо приобретите и активируйте нужное количество CAL — лицензий.

Чтобы проверить доступные и занятые CAL, воспользуйтесь «Лицензированием сервера терминалов» на серверной Windows:

  1. Откройте «Пуск» → «Администрирование» → «Службы удаленных рабочих столов» → «Диспетчер лицензирования удаленных рабочих столов».
  2. Выберите свой сервер лицензирования.
  3. В открывшемся окне нажмите «Действие» → «Создать отчет».

В отчете будет отображено число клиентских лицензий служб удаленных рабочих столов «на пользователя» которые:

  • установлены на сервере лицензирования;
  • выданы сервером лицензирования с учетом заданной области отчета.
Совет! Вы можете оптимизировать клиентскую Windows 10, отключив ненужные службы. Ознакомится со списком служб можно в статье: «Повышаем производительность компьютера».

Хороший сайт? Может подписаться?

Рассылка новостей из мира IT, полезных компьютерных трюков, интересных и познавательных статей. Всем подписчикам бесплатная компьютерная помощь.

Комментарии