Ошибка: «Ваша учетная запись отключена. Обратитесь к системному администратору»

Алина:

При включении компьютера написано: «Администратор, ваша учетная запись отключена. Обратитесь к системному администратору». В систему я войти не могу. Это мой персональный компьютер. Все пароли от него знаю только я. Я пыталась убрать пароль при входе в систему и из пользователей удалила свою учетную запись, потому что к ней был привязан пароль. Сейчас у меня появилась еще одна проблема (на фото). Эта картинка не убирается уже долгое время, я уже пыталась выключать и выключать ноутбук, но она так и остается. Еще экран моргает, на секунду появляется меню загрузки.Учетная запись отключена

Ответ:

При возникновении ошибки для входа в Windows нужно получить доступ к "локальному Администратору". Учетную запись можно включить через безопасный режим. В связи с тем, что в Windows 10 по умолчанию отключена функция входа в безопасный режим через клавишу F8 (это сделано для ускорения загрузки Windows 10), придется воспользоваться установочной флешкой Windows 10:
  1. Как создать установочную флешку Windows описано здесь.
  2. Скачать программу для загрузки и установки Windows 10 на флешку можно здесь.
  3. Выполните загрузку с флешки. Для этого поменяйте приоритеты запуска в BIOS. Как это сделать написано на страничке.
  4. Дождитесь меню загрузки. На экране выбора языка установки нажмите Shift+F10. Пропишите команду:
    net user Администратор /active:yes
    Подробнее об этом я писал здесь.Командная строка: создание учетной записи администратора
  5. Перезагрузите компьютер, вытащите флешку, загрузите Windows (не забудьте вернуть назад приоритеты загрузки в BIOS). Появится учетная запись Администратора, с помощью которой можно войти в Windows.
  6. Зайдите в "Учетные записи", создайте нового пользователя или подключите свою учетную запись Windows. Если вы забыли пароль от своего профиля Microsoft, на страничке по ссылке описано как его восстановить.
  7. Затем перезагрузите компьютер и выполните вход со своей учетной записи.
  8. Чтобы убрать профиль администратора, нажмите правой кнопкой мыши по "Пуск" и выберите "Командная строка (Администратор)". Введите команду:
    net user Администратор /active:no

Хороший сайт? Может подписаться?

Рассылка новостей из мира IT, полезных компьютерных трюков, интересных и познавательных статей. Всем подписчикам бесплатная компьютерная помощь.

Комментарии