Ошибка удаленного подключения в Windows

Современные технологии позволяют удаленно управлять компьютером, достаточно только установить соединение с ним по нужному протоколу. Иногда бывает, что не удается подключиться к удаленному компьютеру. Здесь рассказано о том, как решить эту проблему.

Причины неполадки

Ошибка подключения

Ошибка удаленного подключения к компьютеру началась в 2014 году. Тогда вышло обновление Windows с кодовым названием KB2992611, ужесточающее параметры безопасности ОС.

Иногда проблема связана с установленными сторонними программами шифрования данных по типу КриптоПРО и VipNet. В таком случае стоит попробовать подключаться без их использования.

Журналы, фиксирующие ошибку, записывают такой текст:

  • «Возникло следующее неустранимое предупреждение: 80. Внутреннее состояние ошибки 1250»;
    Ошибка 1
  • «Компонент X.224 RDP-протокола обнаружил ошибку в потоке протокола и отключил этого клиента».
    Ошибка 2

Варианты решения

Устранение проблемы осуществляется по причинам, вызвавшими ее.

Исправление обновления

Необходимо скачать отдельную версию пакета KB2992611 и установить вручную на компьютере, к которому необходимо подключиться.

  1. Перейдите на страницу загрузки обновления для 64-битных систем → нажмите «Скачать».
    Загрузить обновление
  2. Выберите офлайн-установщик → «Next».
    Финальная загрузка обновления

После этого запустите и инсталлируйте обновление.

Изменение уровня шифрования

Не самый безопасный способ настройки системы, но как временное решение вполне подойдет.

  1. Перейдите в «Пуск» → «Администрирование» → «Удаленный рабочий стол» → «Конфигурация узла сеансов удаленного рабочего стола».
  2. Выберите «Настройка для сервера» → «Общие».
  3. Укажите уровень безопасности «Уровень безопасности RDP» → уровень шифрования «Низкий» → «OK».
    Настройка шифрования

После этого повторите попытку подключения.

Использование TeamViewer

Иногда использование альтернативного приложения может исправить проблему. Наиболее распространенная программа для удаленного администрирования — TeamViewer.

Обратите внимание! Программа должна быть запущена на обоих компьютерах для установки подключения.
  1. Скачайте и установите TeamViewer.
  2. После запуска введите ID партнера в соответствующее поле → подтвердите вход вводом пароля. Эта информация находится в левой части приложения.

После этого нужно подтвердить подключение на удаленном ПК.

Совет! TeamViewer можно настроить так, чтобы подключение происходило без подтверждение пароля.

Выводы

Если не удается подключиться к удаленному компьютеру, необходимо переустановить пакет обновлений Windows KB2992611 с официального сайта, понизить уровень шифрования системы или отключить сторонние программы с этим функционалом.

Хороший сайт? Может подписаться?

Рассылка новостей из мира IT, полезных компьютерных трюков, интересных и познавательных статей. Всем подписчикам бесплатная компьютерная помощь.

Нет комментариев
Добавить комментарий
Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.