Проблемы с активацией Windows 10

Диана:

Здравствуйте, у меня проблема с активацией Windows 10.

2 года назад я сдавала ноутбук в мастерскую, чтобы его почистили и повысили производительность. Там мне сказали, что ноутбук слабый и windows 10 не тянет (я тогда, кажется, обновилась до последней версии) и порекомендовали поставить какую-то программу (вообще в этом не разбираюсь, поэтому объясняю чисто как вижу). Как бы Windows 10, но при этом меню пуск упрощено.

Сначала все было нормально, но спустя где-то 3 месяца производительность резко упала и в углу экрана появилась надпись «Активация Windows» . Ноутбук я покупала и Windows у меня был лицензионный, поэтому я не понимала, почему он не активирован. И как я только не пыталась его активировать: через самостоятельную активацию не получалось, появлялась надпись: «Не удается активировать Windows. Попробуйте сделать это позже». Если нажимать на «изменить ключ продукта», то появляется звук ошибки и вкладка с параметрами зависает.

С помощью схемы из интернета я узнала свой ключ продукта и попыталась его ввести через команду выполнить, введя «slui 3», но он снова пишет, что активация не удалась. Я не знаю, что и делать. Я, повторюсь, совершенно в этом не разбираюсь. Узнала, что такие  «мастера» по компьютерам меняют ключ продукта и в итоге, если им пользуются большое число компьютеров, то ключ блокируется. Мне кажется, у меня именно эта ситуация. И не знаю, важно ли это, но мой код ошибки при активации 0x8007007B.

На вас последняя надежда, потому что ремонтным мастерским я уже не доверяю. Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Диана. Для решения Вашей проблемы, нам нужна дополнительная информация о версии Windows. Выпоните следующие действия:
  1. Зайдите в параметры через меню "Пуск".Пуск
  2. "Система".Настройки
  3. "О программе".О программе
  4. Внизу экрана будут характеристики Windows, которые нужно указать.
Также советуем ознакомиться со статьей "Устраняем ошибку 0x8007007b при активации Windows 10".

Хороший сайт? Может подписаться?

Рассылка новостей из мира IT, полезных компьютерных трюков, интересных и познавательных статей. Всем подписчикам бесплатная компьютерная помощь.

Комментарии